Der POS Cross-Selling Booster

Dominik Reinhardt

  • arrow Wie Sie Kunden bestmöglich abholen
  • arrow Wie Sie Umsätze steigern
  • arrow Wie Sie sich im Vertrieb weiterentwicklen
  • lessons 15 Lektionen
  • duration 57 Min
  • Education 17 Bildungspunkte
  • de
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* Preis zzgl. 19% MwSt

Lektionen

3. Die Analysephase
lock 4 Min

1. 3. Die Analysephase

In diesem Kapitel geht es um die Entwicklung - Die Entwicklung der Wünsche und Bedarfe Deiner Kunden… Dazu legen wir hier den Grundstein für erfolgreiches Cross-Selling. 
Motivierende Angebote
lock 4 Min

2. Motivierende Angebote

Jetzt geht es um Sie und Ihre Überzeugung, angelehnt an die Wünsche und Ziele des Kunden - also seine Motive. In diesem Kapitel geht es um Motiv orientierte Angebote, und wie Sie sie am besten präsent
Erfolgreich abschließen
lock 3 Min

3. Erfolgreich abschließen

Klar, hier fließt der Umsatz, doch genau diese Phase ist oft viel einfacher als man denkt, wenn man seine Kunden vorher optimal betreut und Ihnen zugehört hat. Wie schließen Sie erfolgreich ab? Erfahr
Kaufmotive? Was bewegt Ihre Kunden?
lock 5 Min

4. Kaufmotive? Was bewegt Ihre Kunden?

Hier geht um genau diese bewussten oder unbewussten Motive, die uns antreiben in unserer Entscheidung.
Warum Cross-Selling nicht funktioniert
lock 5 Min

5. Warum Cross-Selling nicht funktioniert

Kennen Sie die Situation, in der Sie auf der Straße bei schönem Wetter mit einem Freund oder Freundin spazieren gehen und plötzlich kommt ein Flyerverteiler vorbei und läuft auf Sie zu? Wie fühle
Cross-Selling Methoden
lock 7 Min

6. Cross-Selling Methoden

In diesem Kapitel nehmen Sie für sich verschiedene Methoden erfolgreiches Cross-Selling mit, die Sie sofort anwenden und ausprobieren können.
Crashkurs Einwandbehandlung
lock 5 Min

7. Crashkurs Einwandbehandlung

Jetzt wäre alles ja so leicht, wenn die Kunden nicht wären, oder? Natürlich gibt es und darf es auch immer Einwände geben… Wie lösen sie diese und mit welcher Methode sind Sie auf der sicheren Seite?

Upselling - Oder warum man damit anfangen sollte.
lock 3 Min

8. Upselling - Oder warum man damit anfangen sollte.

Diese Fragen klären wir in dieser Lektion. Ein wichtiger Meilenstein für höherwertigen Verkauf und somit Ihre Umsätze.
Kundenerlebnisse schaffen
lock 3 Min

9. Kundenerlebnisse schaffen

Ein Meilenstein in der heutigen Landschaft des Handels ist es unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern, also ein Erlebnis zu schaffen. Was bedeutet Erlebnis? Und was können Si
Weiterempfehlungspush
lock 4 Min

10. Weiterempfehlungspush

Neben dem Cross-Selling für zusätzliche Potentiale und Upselling für maximale Mehrwerte ist ein großer Meilenstein für die Kundenfrequenz Ihre Weiterempfehlungen. Wie analysieren Sie sie? Was kön
Wilkommen
lock 1 Min

11. Wilkommen

Hallo und herzlich willkommen zu Deinem Online Kurs: "Der POS Cross-Selling Booster". Hier erfahren Sie Schritt für Schritt wie Sie ein Erlebnis für Ihre Kunden schaffen können, Weiterempfehlunge
Vorbereitung & Mindset
lock 4 Min

12. Vorbereitung & Mindset

In diesem Kapitel des Online-Kurses geht es um Vorbereitung und das Mindset. Wie auch bei sportlichen Höchstleistungen entscheidet das oft über der Erfolg im Nachgang.
Begrüßung & Smalltalk
lock 5 Min

13. Begrüßung & Smalltalk

Der Erste Eindruck ist oft entscheidend. Dazu wird vermehrt auf der Beziehungsebene entschieden, statt rein auf der Sachebene. Hier geht es um Möglichkeiten der Begrüßung, und wie Sie Ihre Kunden posi
Innovation im Verkaufsalltag
lock 2 Min

14. Innovation im Verkaufsalltag

Was machen Sie anders als Ihre Konkurrenz? In der Einkaufszeile, oder online? Welche Innovationen gibt es, und viel wichtiger, wann nehmen Sie sich die Zeit dafür? Hier und jetzt lade ich Sie dazu ein
DU bist der Schlüssel
lock 2 Min

15. DU bist der Schlüssel

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Das entscheidende Puzzleteil für Ihren Erfolg sind nicht Leitfäden, auch wenn diese hier echt gut sind, oder Formulierungen oder das Shop-Design - sondern SI
3. Die Analysephase
lock 4 Min

1. 3. Die Analysephase

In diesem Kapitel geht es um die Entwicklung - Die Entwicklung der Wünsche und Bedarfe Deiner Kunden… Dazu legen wir hier den Grundstein für erfolgreiches Cross-Selling. 
Motivierende Angebote
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2. Motivierende Angebote

Jetzt geht es um Sie und Ihre Überzeugung, angelehnt an die Wünsche und Ziele des Kunden - also seine Motive. In diesem Kapitel geht es um Motiv orientierte Angebote, und wie Sie sie am besten präsent
Erfolgreich abschließen
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3. Erfolgreich abschließen

Klar, hier fließt der Umsatz, doch genau diese Phase ist oft viel einfacher als man denkt, wenn man seine Kunden vorher optimal betreut und Ihnen zugehört hat. Wie schließen Sie erfolgreich ab? Erfahr
Kaufmotive? Was bewegt Ihre Kunden?
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4. Kaufmotive? Was bewegt Ihre Kunden?

Hier geht um genau diese bewussten oder unbewussten Motive, die uns antreiben in unserer Entscheidung.
Warum Cross-Selling nicht funktioniert
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5. Warum Cross-Selling nicht funktioniert

Kennen Sie die Situation, in der Sie auf der Straße bei schönem Wetter mit einem Freund oder Freundin spazieren gehen und plötzlich kommt ein Flyerverteiler vorbei und läuft auf Sie zu? Wie fühle
Cross-Selling Methoden
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6. Cross-Selling Methoden

In diesem Kapitel nehmen Sie für sich verschiedene Methoden erfolgreiches Cross-Selling mit, die Sie sofort anwenden und ausprobieren können.
Crashkurs Einwandbehandlung
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7. Crashkurs Einwandbehandlung

Jetzt wäre alles ja so leicht, wenn die Kunden nicht wären, oder? Natürlich gibt es und darf es auch immer Einwände geben… Wie lösen sie diese und mit welcher Methode sind Sie auf der sicheren Seite?

Upselling - Oder warum man damit anfangen sollte.
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8. Upselling - Oder warum man damit anfangen sollte.

Diese Fragen klären wir in dieser Lektion. Ein wichtiger Meilenstein für höherwertigen Verkauf und somit Ihre Umsätze.
Kundenerlebnisse schaffen
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9. Kundenerlebnisse schaffen

Ein Meilenstein in der heutigen Landschaft des Handels ist es unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern, also ein Erlebnis zu schaffen. Was bedeutet Erlebnis? Und was können Si
Weiterempfehlungspush
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10. Weiterempfehlungspush

Neben dem Cross-Selling für zusätzliche Potentiale und Upselling für maximale Mehrwerte ist ein großer Meilenstein für die Kundenfrequenz Ihre Weiterempfehlungen. Wie analysieren Sie sie? Was kön
Wilkommen
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11. Wilkommen

Hallo und herzlich willkommen zu Deinem Online Kurs: "Der POS Cross-Selling Booster". Hier erfahren Sie Schritt für Schritt wie Sie ein Erlebnis für Ihre Kunden schaffen können, Weiterempfehlunge
Vorbereitung & Mindset
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12. Vorbereitung & Mindset

In diesem Kapitel des Online-Kurses geht es um Vorbereitung und das Mindset. Wie auch bei sportlichen Höchstleistungen entscheidet das oft über der Erfolg im Nachgang.
Begrüßung & Smalltalk
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13. Begrüßung & Smalltalk

Der Erste Eindruck ist oft entscheidend. Dazu wird vermehrt auf der Beziehungsebene entschieden, statt rein auf der Sachebene. Hier geht es um Möglichkeiten der Begrüßung, und wie Sie Ihre Kunden posi
Innovation im Verkaufsalltag
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14. Innovation im Verkaufsalltag

Was machen Sie anders als Ihre Konkurrenz? In der Einkaufszeile, oder online? Welche Innovationen gibt es, und viel wichtiger, wann nehmen Sie sich die Zeit dafür? Hier und jetzt lade ich Sie dazu ein
DU bist der Schlüssel
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15. DU bist der Schlüssel

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Das entscheidende Puzzleteil für Ihren Erfolg sind nicht Leitfäden, auch wenn diese hier echt gut sind, oder Formulierungen oder das Shop-Design - sondern SI

Der POS Cross-Selling Booster

Der Online-Kurs für Verkäufer:innen und Kundenbegeisterer im Handel, die den nächsten Schritt machen möchten und Führungskräfte, Geschäftsführer, mit dem Ziel, das Onboarding und den Start zu optimieren und effizienter zu gestalten.

Sinkende Kundenfrequenz im Handel. Gigantische Konkurrenz der Onlinestores. Kunden, die immer nur das Günstige möchten? Gerade deshalb ist es wichtiger denn je, Kundenerlebnisse zu schaffen. Hier lernen Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Kunden bestmöglich abholen, bereiten Cross-Selling vor und steigern so Ihre Umsätze. Für Verkäufer*innen, die den nächsten Schritt machen möchten und Führungskräfte für die Ausbildung neuer Kolleg:innen.

Die Erfahrung von Dominik Reinhardt im Vertrieb (u. a. Deutsche Telekom, Apple) bringt er in seinen Trainings und Kursen auf den Punkt und seine Tipps für Umsatzwachstum begeistern immer wieder. Dazu seine Art und Motivation aus dem Spitzensport (20 Jahre Trainer) die mit Ehrgeiz für direkte Umsetzung sorgen.

Der Kurs unterstützt Ihre persönliche Weiterentwicklung im Vertrieb mit dem Erfolgsfaktor "Interaktion" durch Ihr persönliches Workbook. Nach jedem Kapitel befüllen Sie Ihre Checkliste und bewegen sich so Schritt für Schritt auf Ihr Ziel zu. Mehr Erfolg im Vertrieb - Begeisterte Kunden, die Sie weiterempfehlen! Viel Spaß!

Über Dominik Reinhardt

Dominik Reinhardt

Dominik Reinhardt ist ein Mindset-Transformator und Impulsgeber, der Unternehmen bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle unterstützt und Changeprozesse vorantreibt. Seine Inspiration kommt aus 20 Jahren Spitzensport und innovativer Methodik und Struktur im Businessbereich. Er gibt Seminare zu Vertrieb, Kommunikation, Führung und Teambuilding und ist ein Experte für Blended-Learning-Konzepte und Digitalisierung. Als Talententwickler hat er mit Train4Success eine Trainingsbrand geschaffen, die für Innovation & Erfolg steht.

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Der POS Cross-Selling Booster

Dominik Reinhardt

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